Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego ClarityHit
Obowiązuje od 22 października 2026 r.
§ 1. Kto sprzedaje
1. Sklep internetowy ClarityHit, dostępny pod adresem clarityhit.com, prowadzi Hubert Rorat, ul. Bohaterów Katynia 13/88, 42-208 Częstochowa, e-mail: clarityhit@gmail.com („Sprzedawca”).
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, dlatego nie ma numeru NIP ani wpisu do CEIDG.
3. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków) przez Sklep. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien się z nim zapoznać. Regulamin można w każdej chwili pobrać i wydrukować z tej strony.
§ 2. Pojęcia
Klient – osoba, która składa zamówienie w Sklepie. Konsument – osoba fizyczna, która kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt – treść cyfrowa oferowana w Sklepie: e-book w wersji online (w przeglądarce) i w pliku PDF, a w przypadku pakietu kilka takich treści. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta przez Sklep.
§ 3. Wymagania techniczne
Do zakupu i korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge), aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF. Produkty nie mają zabezpieczeń DRM i działają na komputerze, tablecie i telefonie.
§ 4. Produkty, ceny, zamówienie i płatność
1. Opis Produktu, jego zawartość i cena podane są na stronie Sklepu. Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich i obejmują wszystkie składniki. Produkty są dostarczane elektronicznie, więc nie ma kosztów dostawy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, zaznacza oświadczenie o natychmiastowym dostarczeniu treści cyfrowej (§ 6), przechodzi do kasy, podaje adres e-mail i dane do płatności, a następnie klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Płatności obsługuje Shopify Payments. Dostępne metody (np. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay) są widoczne w kasie.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia wraz z treścią zawartej Umowy Klient otrzymuje e-mailem.
§ 5. Dostarczenie Produktu i zasady korzystania
1. Sprzedawca dostarcza Produkt niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, wysyłając na adres e-mail Klienta wiadomość z linkami do wersji online i do pliku PDF. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 30 minut, Klient powinien sprawdzić folder spam i napisać na clarityhit@gmail.com.
2. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z Produktu na własny, osobisty użytek, bez ograniczeń czasowych. Nie wolno udostępniać Produktu ani linków do niego innym osobom, publikować go w internecie ani go odsprzedawać. Produkt jest chroniony prawem autorskim.
3. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie są poradą psychologiczną, terapeutyczną, medyczną ani prawną i nie zastępują pomocy specjalisty. Jeśli zagrożone jest Twoje bezpieczeństwo, zadzwoń pod numer 112. Pomoc dla osób doznających przemocy: Niebieska Linia 800 120 002.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady może od niej odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku.
3. W Sklepie Konsument wyraża taką zgodę, zaznaczając przed zakupem pole: „Chcę dostęp od razu i wiem, że po jego otrzymaniu tracę prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni”. Bez zaznaczenia tego pola nie można złożyć zamówienia. Potwierdzenie zgody, z datą i godziną, Konsument otrzymuje w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
4. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Konsument nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 3, albo nie otrzymał jej potwierdzenia, może odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na clarityhit@gmail.com. Może skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca zwraca wtedy płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą, której użył Konsument, a Konsument przestaje korzystać z Produktu i nie udostępnia go innym.
§ 7. Reklamacje i zgodność Produktu z umową
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeśli Produkt nie działa, nie otwiera się, jest niekompletny albo nie odpowiada opisowi, Klient może złożyć reklamację e-mailem na clarityhit@gmail.com. Warto podać numer zamówienia i opis problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W pierwszej kolejności doprowadza Produkt do zgodności z Umową (np. wysyła poprawiony plik lub nowy link). Jeśli to niemożliwe, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy, gdy brak zgodności jest istotny.
4. Sprzedawca może aktualizować Produkty (np. poprawiać błędy w treści). Aktualizacje nie pogarszają funkcji Produktu i nie wiążą się z dodatkowymi kosztami.
§ 8. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
Przepisy dotyczące Konsumenta w § 6 i § 7 stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
§ 10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i korzystania z plików cookies opisują Polityka prywatności i strona Cookies.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności lub oferty). Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.
Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, zob. § 6 ust. 4)
Adresat: ClarityHit, e-mail: clarityhit@gmail.com (pełne dane Sprzedawcy są w § 1)
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczenie treści cyfrowej:
Nazwa produktu: ……………………
Numer zamówienia: ……………………
Data zamówienia: ……………………
Imię i nazwisko: ……………………
Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ……………………
Data: ……………………